7° #falegnamerie - Le MANSIONI ed il CAMBIO GENERAZIONALE

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AMPIE VISIONI

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Recentemente abbiamo fatto per un nostro cliente un pre-collaudo in Saomad, azienda Veneta che produce impianti per serramenti in legno di elevata tecnologia ed estremamente personalizzati.
Poiché la macchina è di per se complessa e deve essere collegata ad un sistema di carico-scarico automatico per lavorare in assenza di operatore, abbiamo definito in fase contrattuale questo tipo d’intervento per verificare la rispondenza tecnica, qualitativa, di rendimento, ecc. prima della consegna.




Mentre facevamo il test, il Sig. Camporese (CEO Saomad) ci ha parlato delle sue esperienze, raccontandoci che spesso si trova davanti a clienti che trattano una macchina convinti di aver ben valutato l’impianto e gli adeguamenti per  l’inserimento in azienda, ma che spesso, ci dice, non è così e che poi nascono incomprensioni, problemi e costose difficoltà.

Gli rispondiamo che i nostri clienti, quando scelgono un’attrezzatura, hanno già una chiara visione del metodo da applicare, di chi coinvolgere, come rivedere il layout e cosa aspettarsi per le rese.
Certamente è il risultato di una reciproca collaborazione, ma anche che il “gioco vale la candela”!!!!
Troppo spesso vediamo attrezzature sottoutilizzate, metodi di lavoro non corretti , scarsa programmazione degli impianti, ecc.

E citiamo un esempio recente:
In un’azienda Toscana, visitata recentemente, abbiamo trovato un macchinario del valore, non trascurabile, di circa 300.000 €, utensili per 50.000 €, intervento software per altri 20.000 € e adeguamenti vari.
Il titolare ha definito la zona d’installazione, le modifiche agli impianti e chi ci lavorerà.
Ha fatto delle prove presso il costruttore per lavorare “su commessa” ed ha ritirato l’impianto.
Lo installerà, lo pagherà e inizierà a lavorare…

Gli abbiamo chiesto:
- sono  stati previsti sistemi per l’autonomia dell’operatore?
- si è valutato che l’operatore potrebbe eseguire operazioni a tempo mascherato?
- si è pensato alla movimentazione dei materiali?
- si è pensato ai costi gravanti sul prodotto?
- si sono ottimizzati i cicli per i lavori da fare?

La risposta è stata:
 “forse non tutto, ma ormai la macchina è piazzata, funziona così e...va bé, faremo qualche passo in più e qualcuno gli darà una mano se ne avrà bisogno.   Poi vedremo!”

E’ certo che chi investe ritiene di fare il meglio possibile per la propria attività e non vogliamo assolutamente risultare dei "professori", ma pensiamo soltanto che, a volte, sfuggono certe….ampie visioni!

6° LEAN PRODUCTION - I cambiamenti necessari

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5° Lean Production - Come ritrovare utili

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4° LEAN PRODUCTION - Gli errori più comuni: le ATTESE

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3° LEAN PRODUCTION - Gli errori più comuni

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ATTENTI ALLA TRUFFA!

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Un lettore del nostro blog e amico falegname, di cui non faremo il nome per diritto alla privacy, ci ha detto di essere stato vittima di un truffatore e di aver rischiato molto grosso.

Ci ha contattato chiedendoci di divulgare la notizia perché non vuole che capiti ad altri, lo stesso spiacevole inconveniente successo a lui e ad un altro falegname (purtroppo con risultati peggiori).

Su facebook si trova anche una pagina dedicata a questa truffa.
Probabilmente sono state fatte più vittime e qualcuno ha deciso di fare come noi.
Questo è il link e siccome ci è stato riferito che avviene proprio in questo modo, di seguito riportiamo la stessa descrizione:
https://www.facebook.com/pages/Attenzione-all-Architetto-Juan-Velasco-dal-Per%C3%B9/1454578768133596?fref=ts

"E' una persona preparata tecnicamente, molto abile, affabulatore. Vi prospetterà lavori per un hotel di lima, vi parlerà di una ricca russa e del marito propietario di tanti casinò, vi riempirà di materiale tecnico, tantissimi preventivi e vi darà la sensazione che parteggi per voi... cifre allettanti ( con questa crisi)...la trattativa estenuante durerà un mese, vi chiamerà ogni giorno..vi farà preparare disegni tecnici accurati (si nutrirà dei vostri disegni per alimentare altre truffe)...poi vi chiederà condizioni inaccettabili (nero), vi troverà il metodo in cambio di un ROLEX da diecimila, vi farà vedere l'affare già fatto e volerete a lima (viaggio pagato da loro, ma il bonifico non arriverà mai perchè abilmente vi metterà fretta e vi farà anticipare), vi farà preparare numerosi campioni (che prenderà e girerà per altre truffe) .. Arriverete a lima (e ve la farà odiare!) vi manderà a prendere all'aeroporto, vi aspetterà in hotel e vi chiederà se accettate di prendere nero (registrandovi, come tutte le conversazioni preliminari..che userà come arma di ricatto nei vostri confronti qualora lo vorreste denunciare)..si farà consegnare il rolex e vi darà appuntamento per il giorno successivo per l'incontro con i propietari per la firma del proforma..peccato che incontrerete gente che vi spoglierà di tutto se vi va bene!"

Nonostante non abbiamo nessuna certezza...crediamo che sia giusto divulgare la voce.
A presto.

Chi è "Mr. Qualità" nelle falegnamerie?

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Manca poco alla nuova ISO 9001, prevista per il 2015, ma non sempre le chiacchiere sul modo di utilizzare questa norma (la qualità) sono viste in maniera positiva. 
La si vede come un obbligo.
Quindi come un costo più che un investimento.
Però tutti noi sappiamo che “dobbiamo fare qualità”
Che ci piaccia oppure no.    

E quindi, come dare una svolta?







In alcuni precedenti post abbiamo evidenziato la figura del Responsabile di Produzione quale personaggio influente e di risultato.
A lui abbiamo spesso legato il ruolo di “controllore della qualità” perché nelle nostre aziende, falegnamerie di media dimensione, non c’è la necessità di acquisire tecnici per questo ruolo. Comunque e se c’è,  questa figura è chiamata  come “Responsabile della Qualità”, anche se sarebbe più giusto "Quality Manager" non per usare i soliti inglesismi, ma perchè "manager" sta per “direttore” cioè colui che guida gli altri al raggiungimento di questo obiettivo.    
Allora pensiamo alle nostre falegnamerie:  chi è il responsabile della qualità?  

In teoria tutti, nella pratica la figura del titolare o di una persona scelta dalla Direzione.  
Grave errore!
Gestire la qualità non è tenere le carte a posto (procedure, istruzioni, etc.).
I documenti sono lo strumento, non il fine.

Il “direttore della qualità” è un responsabile e, non a caso, la ISO 9000 quando indica i suoi compiti, gli fa un abbinamento: responsabilità e autorità.        
"La qualità applicata male evidenzia la prima ed esclude la seconda."
 
Questo tecnico serve a "garantire"  gli obiettivi e svolgere un ruolo direttivo, cioè "guidare gli altri a fare bene" .

Le sue responsabilità sono:
- rendere chiari e condivisi gli obiettivi (qualità del prodotto, del servizio, ecc.)
- coordinare gli altri così che sia sempre applicata (metodi, correttivi, ecc.)
- aiutare le persone a crescere per il bene dell’azienda

Parallelamente deve avere l'autorità per:
- richiedere risorse
- intervenire se i risultati sono scarsi
- elogiare o criticare le carenze del personale

Non è una questione di dimensione, grande o piccola l’azienda è costretta dal mercato a dare sempre più prodotti e servizi di qualità ed in falegnameria dobbiamo iniziare ad investire sulla sua formazione e professionalità.

Se vi è piaciuto il post, Vi potrebbero interessare anche... 

   Il cambiamento di mentalità...                               Programmazione ordini...                          Calcolare il PREZZO... 

   

2° LEAN PRODUCTION - Mai stare fermi...

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Ecco qua il secondo video della serie "Lean Production".
Come detto nel precedente post, abbiamo realizzato una serie di video su youtube (Clicca qui per andare sul canale dove potrete registrarVi) su un argomento già noto nelle industrie ma ancora troppo poco utilizzato nelle falegnamerie.
La Lean production, un sistema che mira a minimizzare i costi, rendendo più organizzata, controllata e flessibile la nostra azienda.
In realtà questo sistema di governare un'industria significa molto di più, ma per tutto questo ci sono i video.
Quindi dateci un'occhiata mi raccomando!

Fateci sapere cosa ne pensate lasciando dei commenti sotto al video.
Risponderemo a tutte le Vostre curiosità, osservazioni e domande.

Buona visione.

1° LEAN PRODUCTION. La nuova speranza per le falegnamerie industriali.

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Bentornati dalle ferie!
E' da un po' che non inseriamo un nuovo post su questo blog, ma c'è un perché!
Il motivo è stato, oltre al periodo di vacanze "obbligatorie per tutti", la creazione di un nuovo canale social.

Abbiamo realizzato una serie di video su youtube ma che saranno postati come sempre anche su questo blog circa ogni due settimane, impegni lavorativi permettendo ovviamente!
Clicca qui per vedere il video e qui per andare al canale.
Entrate sul canale ed iscrivetevi con un semplice click sul tasto rosso "iscrivetevi".
Mettete un "mi piace", cliccando sulla manino col pollice in su.
E se volete, condividete sui Vs. social o magari scrivete pure un commento, risponderemo a tutte le Vostre domande o osservazioni!

Parleremo, come succede anche in questa pagina, di soluzioni ed idee (come la "Lean Production" ad esempio...) per le falegnamerie industriali che non vogliono assolutamente cedere a questo periodo difficile e dannatamente lungo.
A proposito. E se in realtà non fosse un periodo di crisi, ma un cambiamento, cosa dovrebbero fare le industrie per tornare a fare gli utili di una volta?
Vi lasciamo al video allora.
Buona visione.